【到會服務】條款及細則


~不少於4個工作天前上網落單(節日除外);
~不少於3個工作天前收到全數入數資料 (節日除外) ;
~本機構工作天為(星期一至六),上午九時至下午六時(星期日及公眾假期除外);
~客人付款後,代表已明白及已確認本機構之條款及訂單內容沒有問題 ;
~客人必須提供有效停車場或合法停車位給予司機,否則只會在停車位交收食物 ;
~假若送貨途中有2級以上樓梯,客人必須在地下停車位與司機交收食物或網上落單後支付樓梯費(需按食份量及層數報價) ;
~送貨當天司機會有機會早或遲20分鐘 (節日會再延長時間),假若客人需要準時,本機構建議客人自取食物 ;
~如送村屋,需要於村口交收食物;
~若司機車期已爆滿,本機構有權要求客人【自取】到會食物,而不作任何賠償 (愈早付款之客人會優先安排司機) ;
~到達送貨目的地,按下單人指示送貨時間等待十五分鐘。若收貨人未有出現,司機將會離開送貨地點,所有費用均不退還。本機構有權處理該批食物而不作任何補償。若需司機將食物再運回送貨地點需另加送貨費,並要視乎司機當天的行程。
~所有套餐內容不設更改,敬請見諒 ;
~網站所有相片只供參考 ;
~每張到會訂單只限修改內容一次 (包括食物項目/更改時間、地點、日期等)
~任何情況下本機構不設退款服務;
~所有條款、網站內容及食物如有更改恕不另行通知,五餅二魚美食料理保留最終決定權;
~如有任何爭議,五餅二魚美食料理保留最終決定權;

天氣、社會活動及個別原因取消單須知﹕
~於出餐前3個工作天取消或更改已確認之訂單,不另收費。已付費用可保留一個月內,作為訂餐之用,逾期作廢。少於3個工作天但多於1個工作天取消或更改訂單須扣除已付費用30%作行政費,餘額可保留一個月內作為訂餐之用,逾期作廢 ,不設退款;
~出餐前不足1個工作天取消或更改訂單,須徵收訂單總額50%作為行政費。餘額可保留一個月內作為訂餐之用,逾期作廢 ,不設退款;
~出餐4小時內取消訂單,已付費用恕不退還;~若於送餐時間懸掛黑色暴雨/八號或更高颱風,該時段訂單將會自動取消;若懸掛黑色暴雨/八號或更高颱風時間過長(如下午3:00後除下八號風球),翌日上午訂單亦會自動取消。已收取之費用可保留一個月,作為訂餐之用 , 逾期作廢 ,不設退款;
~ 如送餐當天有突發封路或遊行, 本機構將盡能力安排送貨服務,故食物有機會延誤及需於最近位置交收食物, 如遇警方要求開箱,需按當時指示配合,不設任何賠償;
~如有任何爭議,五餅二魚美食料理保留最終決定權;